Description Du Poste

Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion professionnelle de nos étudiants de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Profil recherché

Tu aimes l'informatique et aider les gens ? Viens renforcer notre équipe support en alternance.

Tes Missions

• Support utilisateurs (N1/N2) : diagnostic, résolution, escalade si besoin
• Gestion des tickets et suivi jusqu'à la résolution
• Installation / configuration postes, logiciels, imprimantes, accès, comptes
• Participation aux déploiements et à l'amélioration continue (procédures, base de connaissances)
• Déplacement possible chez les clients
  
  
  

Environnement

• Windows/Windows server, Aruba (switch, bornes wifi), Sophos (firewall, antivirus), Microsoft 365, Google Workspace, Virtualisation, Datacenter, Hyperviseur, Messagerie, Outils groupe d'administration …
  
  
  

Ton Profil

• Formation IT (BTS/BUT/Licence.) en cours
• À l'aise avec Windows et les bases réseau, curieux(se) et débrouillard(e)
• Bon relationnel : tu sais expliquer clairement
  
  
  

Ce Qu'on T'apporte

• Une vraie montée en compétences (outils pro, méthodes, accompagnement)
• Une équipe dispo, du concret, et de la variété au quotidien
• Possibilité d'embauche à la clé
  
  
  

Les Plus

• Equipe jeune et dynamique
• Suivi sport / santé, avec coach
• …
  
  
  

Contacte nous pour plus d'informations à l'adresse : nice@xefi.fr